Troca e Devolução

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega,

o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

Troca de produto sem defeitos ou desistência expontanea, as despesas de envio não serão devolvidas e as despesas de transporte para o retorno da mercadoria são por conta do cliente comprador.

A devolução de valores das compras efetuadas em cartão de crédito serão feitas através de estorno diretamente pela instituição financeira assim que recebermos a mercadoiria de volta.

A devolução de valores das compras efetuadas atravéz de depósito ou boleto bancário serão feitas atravéz de depósito bancário no prazo de 05 dias úteis a contar da data que recebermos a mercadoria de volta.

Nunca receba mercadorias com embalagem violada ou aberta.